Relaterade produkter
Leverans, returer och återbetalningar
Leverans
Säljare erbjuder ett antal leveransalternativ, så att du kan välja det som mest bekvämt för dig. Många säljare erbjuder gratis leverans. Du kan alltid hitta portokostnaden och uppskattat leveransdatum i en säljare lista. Du kommer då att kunna se en fullständig lista över leveransalternativ under kassan. Dessa kan inkludera: Expressleverans, Standardleverans, ekonomileverans, Click & Collect, Gratis lokal insamling från säljaren.
Returer
Dina alternativ för att returnera en artikel varierar beroende på vad du vill returnera, varför du vill returnera det och säljarens returpolicy. Om objektet är skadat eller inte stämmer överens med beskrivningsbeskrivningen, kan du returnera det även om säljarens returpolicy säger att de inte accepterar returer. Om du har ändrat dig och inte längre vill ha en artikel kan du fortfarande begära en retur, men säljaren behöver inte acceptera det. Om köparen ändrar sig om ett köp och vill returnera en artikel, kan det hända att de måste betala returkostnader, beroende på säljarens returpolicy. Säljare kan tillhandahålla en returportoadress och ytterligare information om returporto för köparen. Säljare betalar för porto om det finns problem med föremålet. Om till exempel inte stämmer överens med listbeskrivningen, är skadad eller defekt eller är förfalskad. Enligt lag har kunder i Europeiska unionen också rätt att avbryta köpet av en vara inom 14 dagar från och med den dag du mottar, eller en tredje part som du har angett (annan än transportören), den sista varan som du beställt (om levereras separat). Detta gäller alla produkter förutom digitala artiklar (t.ex. Digital musik) som omedelbart tillhandahålls ditt bekräftelse och andra artiklar som video, DVD, ljud, videospel, Sex- och sensualitetsprodukter och programvaruprodukter där objektet har varit oförseglade.
återbetalning
Säljare måste erbjuda en återbetalning för vissa artiklar endast om de är felaktiga, till exempel: Personliga artiklar och specialanpassade föremål, förgängliga artiklar, tidningar och tidskrifter, oackade CD-skivor DVD-skivor och datorprogramvara. Om du använde ditt PayPal-saldo eller bankkonto för att finansiera den ursprungliga betalningen, kommer de återbetalda pengarna tillbaka till ditt PayPal-kontosaldo. Om du använde ett kredit- eller betalkort för att finansiera den ursprungliga betalningen, kommer de återbetalda pengarna tillbaka till ditt kort. Säljaren kommer att genomföra återbetalningen inom tre arbetsdagar men det kan ta upp till 30 dagar för Paypal att behandla överföringen. För betalningar som delvis finansieras med ett kort och delvis av ditt saldo / bank, kommer pengarna som tas från ditt kort tillbaka till ditt kort och resten kommer tillbaka till ditt PayPal-saldo.